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苹果因iPhone 7音频芯片问题遭到第二起集体起诉

作者:admin 时间:2020-04-28 18:02来源:未知

[摘要]加州的集体诉讼案列出了两名本地原告,他们的iPhone 7手机据称在2018年受到了Loop Disease音频芯片问题的影响,该问题在此集体诉讼中又被称为“音频IC缺点”。

据外媒报道,周一,苹果因所谓的Loop Disease音频芯片问题遭到第二起集体告状。

这两告状讼案原告的代理律师均包含同样三家司法公司Greg Coleman Law、Tycko & Zavareei和Barbat, Mansour & Suciu的律师。加州诉讼案的代理律师名单上增长了来自司法公司Sauder Schelkopf的约瑟夫-绍德(Joseph G. Sauder)。

加州的集体诉讼案列出了两名本地原告,他们的iPhone 7手机据称在2018年受到了Loop Disease音频芯片问题的影响,该问题在此集体诉讼中又被称为“音频IC缺点”。

原告约瑟夫-卡西利亚斯(Joseph Casillas)于2017年7月购买了他的iPhone,应用情况很正常。然则到2018年11月,他在经由过程手机扬声器收听内容时,留意到了声音掉真和静电干扰等情况。所有与扬声器相干的功能都受到了这个问题的影响,包含德律风呼叫。

卡西利亚斯接洽了苹果的客服部分,但被告诉无法诊断出问题。因为这款手机已超出苹果的质保期,而苹果不会对超出质保期的产品供给维修办事,是以卡西利亚斯不得不付费进行须要的维修。

第二位原告德乔泰-班克斯(De'Jhontai Banks)在2017年1月购买了一部新的iPhone 7。在2018年8月,班克斯第一次碰到音频问题。当时她留意到,除非通话声音经由iPhone的扬声器传送,不然她无法听到呼叫者的声音。

班克斯在2019岁首年代接洽了苹果客服部分,并被告诉她必须付出维修“扬声器问题”的费用。

这两位原告都没有被告诉,他们的iPhone 7设备的问题可能与Loop Disease音频芯片问题相干。更具体地说,在售后维修行业,人们都知道Loop Disease会敌手机音频功能造成严重破坏,并可能导致通话时扬声器按钮无法应用、Siri损掉语音指令功能、Voice Memos语音备忘录应用法度榜样无法运行、麦克风保真度降低以及其他相干问题。

这两告状讼案都声称,这一问题是由iPhone 7设计中的固出缺点造成的。正如两份告状书中所指出的,iPhone 7的铝制机壳是由“不相符标准的材料”制成的,这使到手机外壳在音频控制器正上方的部位轻易出现变形。手机外壳的持续变形则导致音频IC芯片和逻辑板之间的焊接部分出现问题,从而导致一系列软件和硬件故障。

在2018年,一份主板申报概述了Loop Disease问题,并指出可以经由过程在音频芯片和逻辑板之间焊接一小段电线来解决此问题。这一小段电线可以让两个部件始终保持电接触,而不会受到机壳变形的影响。

日前,一份告状书被提交给了美国加州北区处所法院,这与上周在伊利诺伊州提起的针对苹果的诉讼一样,均指控苹果试图掩盖iPhone 7和7 Plus的缺点,这些缺点在某些情况下可能会导致手机音频功能出现问题。

苹果尚未公开承认Loop Disease音频芯片问题,但它在2018年5月的一份内部维修文件中提到了一个相干的问题。此外,该公司曾对超出质保期的音频按钮无法应用的iPhone 7供给了免费的维修办事,但该办过后来已不再供给。

在经久应用后,一些iPhone 7手机会出现Loop Disease问题。

该诉讼案声称苹果公司违背了明示质保,违背了默示质保,违背了“马格纳森-莫斯花费产品担保法”,违背了“宋-贝佛利花费者保护法”,违背了加州花费者司法救济法案,违背了加州不合法竞争法,违背了加州虚假告白法,涉嫌过掉误述和欠妥得利。

与伊利诺伊州的诉讼一样,加州诉讼案的原告寻求集体诉讼、伤害补偿、律师费和禁令救济。这可能迫使苹果维修、召回或改换受影响的iPhone,延长实用的质保期,或告诉相干花费者Loop Disease问题。(腾讯科技审校/乐学)

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